Sisällysluettelo
- Pelivalikoima ja toimittajat
- Bonustarjoukset & kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Turvallisuus ja lisensointi
- Asiakastuki & käyttökokemus
Pelien tarjonta ja toimittajat
Palvelussamme wildrobincasino.fi pelivalikoimamme sisältää yhteensä 3000 eri pelivaihtoehtoa, jotka tulevat toimialan johtavilta studioilta. Partnerinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, joka turvaa korkealaatuisen ja laaja-alaisen pelielämyksen joka ikiselle pelaajalle.
Kolikkopelit muodostavat enemmistön pelivalikoimastamme, ja käyttäjämme saavat niin vanhoja hedelmäpelejä kuin uudenaikaisia videopelejä, joissa kaikissa on innovatiivisia bonusominaisuuksia. Jackpot-pelit tuottavat mahdollisuuden miljoonavoittoihin, sekä suosituimmat joukosta kasvattavat alati valtavia jackpotteja.
Suoralähetyskasinon ominaisuudet
Suoralähetysosastomme tarjoaa autenttisen kasinokokemuksen välittömästi kotisohvalta. Evolution Gaming tarjoaa meille erinomaiset suorapöydät, joiden ääressä koulutetut jakajat palvelevat live-tilassa. Roulette, blackjack, baccarat ja poker löytyvät kaikki saatavilla lukuisissa eri muodoissa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 95.4% |
Bonustarjoukset & promootiot
Bonusjärjestely tulee luotu asiakkaiden etua mielessä. Tuoreet pelaajat saavat tervetuliaispaketin, mikä pitää sisällään bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä parhaisiin peliautomaatteihin. Kannustamme säännöllistä pelitoimintaa viikoittaisin tarjouksin sekä joka kuukausi tarjottavin spesiaalitarjouksin.
Uskollisuusohjelma
Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskolliset pelaajat lukuisin keinoin. Kaikki panos kartuttaa pisteitä, joita voidaan konvertoida oikeaksi rahaksi. Ylemmillä VIP-tasoilla pelaajat hyötyvät yksinoikeudellisista hyödyistä, kuten pikaisemmista rahansiirroista & omistetusta tuesta.
- Cashback-tarjoukset viikottain pelailtujen pelien määrän mukaan
- Syntäribonukset jokaiselle rekisteröityneille jäsenille
- Uudelleenlatausbonukset vklp erikseen valituille kolikkoille
- Free spinejä uusimpien pelien julkaisujen yhteydessä
- Turnaukset ja tapahtumat kuukausittain huomattavine palkintopoteineen
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Tarjoamme kattavan kirjon maksutapoja Suomen käyttäjien tarpeisiin. Rahansiirrot tapahtuvat saman tien Visa- ja Mastercard-korteilla, sähköisillä lompakoilla kuten esimerkiksi Skrill & Neteller, että tilisiirroilla. Digitaaliset valuutat tulevat myöskin saatavilla niitä suosiville käyttäjille.
Nostotapahtumat toteutetaan 24–48 h aikana, joka on alan keskiarvoa ketterempää. Vahvistettujen käyttäjätilien rahankäsittelyt toteutetaan ensisijaisesti, ja VIP-jäsenet nauttivat pikakäsittelystä. Maltan saarella sijainnut pelisivustomme noudattaa tarkkoja finanssialaan kuuluvia vaatimuksia, mikä seikka varmistaa rahansiirtojen tietoturvan.
Turvallisuus ja lisensointi
Palveluamme säätelee Malta Gaming Authority (MGA), mikä organisaatio on yhtenä globaalien luotetuimmista peliviranomaisista. Lisenssitunnus MGA/B2C/394/2017 osoittaa panostuksemme hallittuun pelaustoimintaan & reilun pelin periaatteisiin. SSL-salausteknologia varjelee kaikki asiakastiedot sekä maksutapahtumat.
Hallittu pelaustoiminta edustaa palvelullemme erittäin oleellista. Käyttäjät kykenevät laittaa talletuslimiittejä, tappiorajoja sekä peliaikaa liittyviä limiittejä. Pelikielto-optio on jatkuvasti ja alati käytettävissä tarvittaessa.
Tukipalvelu & käytettävyys
Asiakaspalvelumme operoi läpi 24 tuntia seitsemän pvä viikosta. Livechat tuottaa välittömän viestintäkanavan kotimaiseen palvelutiimiimme, ja emaileihin vastataan normaalisti kahden tunnin sisällä. Puhelinpalvelumme vastaa ma-pe klo 09:00–21:00.
- Mobiilioptimoitu nettisivusto, mikä pelittää sujuvasti jokaisella päätelaitteilla
- Pelinhakuominaisuus edesauttaa mieluisimpien pelien etsimistä suuresta pelivalikoimasta
- Peliopasteet ja säännöt selkeästi esillä kaikissa pelituotteen yhteydessä
- Uutissivu informoi lähestyvistä promootioista & tuoreista peliuutuuksista
Käyttäjäkokemus peliympäristössä
Verkkosivustomme on ollut suunniteltu käyttäjäystävälliseksi sekä joutuisaksi. Pelituotteet avautuvat välittömästi, eivätkä erillistä ohjelmiston asennusta vaadita. Suodattimet avittavat paikantamaan aivan oikean pelin genre-luokituksen, teeman tai ohjelmistokehittäjän kriteerein. Responsiivinen suunnittelu takaa saumattoman pelikokemuksen niin pöytäkoneella, tabletilla kuin myös kännykällä.
Rekisteröitymisprosessimme tulee suoraviivainen sekä kestää vain pari minuuttia. Vahvistus tehdään pikaisesti, sekä käyttäjät pääsevät nauttimaan pelitarjonnastamme lähes saman tien. Suomeksi alusta ja tukisysteemi tekevät pelitoiminnasta vaivatonta kotimaisille käyttäjille.